Le 21 février dernier, nombreux furent les membres du Forum et les professionnels des communications gouvernementales à participer à la formation Programmes de communication et objectifs mesurables donnée par Mme Doris Juergens de la firme National.
L’évaluation révèle un taux de satisfaction élevé. Appelés à formuler des commentaires, quelques participants ont exprimé leur intérêt pour des ouvrages de référence sur les objectifs mesurables et sur l’évaluation des activités de communication.
Une nouvelle section intitulée Objectifs mesurables et évaluation a été ajoutée à la section Documents de référence de notre site Web.
Pour le moment, elle contient un titre :
Lussiez, E et Motulsky, B – 2012 Recherche sur les indicateurs de performance, Chaire de relations publiques et Communication marketing, UQAM.
Le volet Relations publiques que vous trouverez dans la section
Liens utiles de notre site a été enrichi de l’Institute for Public Relations, un organisme affilié à l’Université de la Floride et dédié à la recherche en relations publiques. Le site de cet institut contient une mine de ressources sur l’évaluation. Le lien ci-dessous mène à différents documents relatifs à la recherche et à l’évaluation 
http://www.instituteforpr.org/topic/research-methods-standards/
Cet institut est également à la source de normes mondialement reconnues et adoptées sous le nom « Barcelona Declaration of Research Principles » qui s’appliquent à l’évaluation des relations publiques. On peut les trouver ici : http://www.instituteforpr.org/2010/06/the-barcelona-declaration-
of-research-principles/
Bonne lecture et n’hésitez pas à nous suggérer des références!
