La campagne gouvernementale Contre l’intimidation, agissons visait à interpeler la population dans ses valeurs pour que l’intimidation et la maltraitance fassent l’objet de réprobation sociale. L’objectif était donc de prévenir l’intimidation et de traiter de la maltraitance envers les personnes âgées. Elle incitait à la réflexion autour des responsabilités individuelles et collectives. Il s’agissait d’un grand défi pour l’équipe des communications, puisqu’il fallait trouver un message approprié pour parler de ces deux thèmes qui, même s’ils sont liés, touchent des sensibilités bien différentes. Les publicités au sujet de la maltraitance ont été remarquablement efficaces, puisqu’elles ont fait comprendre à 90 % des Québécoises et Québécois qu’il fallait agir pour mettre un terme à ce type de situations et qu’il fallait les dénoncer par des démarches auprès d’autorités, d’organismes ou de personnes. La grande majorité de la population a donc pris conscience de l’existence de la maltraitance envers les aînés et de l’urgence d’agir pour contrer ce phénomène. Les résultats obtenus dans l’évaluation de la campagne, menée par Léger, ont été qualifiés de remarquables, puisque cette dernière obtient une note d’appréciation de 82 % et une note de 68 % pour la compréhension du message. La Direction des communications a été mobilisée tout au long du processus menant avec brio à la réalisation de cette campagne d’envergure.
Catherine Roberge
Stéphanie Jourdain
